Pane paralisa operação da Linha 4 e usuários relatam caos no metrô de SP

Uma pane elétrica prejudica a operação da Linha 4-amarela do metrô de São Paulo nesta quarta-feira, 15. Segundo a concessionária ViaQuatro, a circulação de trens acontece de forma parcial, sendo entre as estações Paulista e Luz e entre Via Sônia e Butantã nos dois sentido e via única entre as estações Pinheiros e Paulista. Ônibus do sistema Paese (Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência) foram acionados e atendem o trecho entre o Butantã e a estação Paulista do metrô. Apesar da situação, a página de declaração de ocorrências da Linha 4-Amarela, no site da ViaQuatro, informa “situação sem ocorrências”. A falha elétrica que paralisa parcialmente a circulação dos trens ocorreu às 10h13. Por volta das 8h30, no entanto, trens já circulavam com velocidade reduzida e maior tempo de parada. Não há previsão para normalização. Ao site da Jovem Pan, a ViaQuatro informou que técnicos atuam para restabelecer o funcionamento. “Os passageiros estão sendo constantemente orientados por avisos sonoros emitidos nos trens e estações e também pelos Agentes de Atendimento e Segurança (AAS) da concessionária”, diz comunicado.

Nas redes sociais, usuários relatam estações lotadas e longas filas para acesso ao sistema Paese. Os passageiros também falam sobre maior tempo de espera – superior a 10 minutos – e cobram informações. “Deu ruim na linha amarela: composição está parada com portas abertas tem mais de 10 minutos, pessoas se acumulando na plataforma, um calor surreal e nenhuma informação nos alto falantes”, escreveu uma usuária no Twitter. “Fiquei 20 min parada na República e agora tá tudo fechado”, disse outra passageira, identificada como Roberta. Outros usuários relatam espera superior a 30 minutos, falta de luz nos trens e o ar condicionado desligado.