Os moradores de Palmas já conseguem saber diariamente quais e onde os serviços públicos da Prefeitura de Palmas estão sendo realizados. A Secretaria Municipal de Zeladoria Urbana começou a disponibilizar nesta segunda-feira, 4, nos stories do seu Instagram a lista com as frentes de trabalho.
Dentre os serviços estão:
A lista completa pode ser conferida nos stories do Instagram da Zeladoria Urbana de Palmas.
A secretária interina da Zeladoria, Bianca Logrado, explicou a importância de disponibilizar os cronogramas de forma cotidiana. “É uma forma de dar mais transparência às nossas ações. Assim como utilizamos as redes sociais para ouvir demandas, também podemos deixar o cidadão mais tranquilo por saber que a região onde ele mora será atendida pelas nossas equipes.”
Atendimento
Além do contato in loco com as equipes, a Secretaria Municipal de Zeladoria Urbana também tem utilizado outras ferramentas das plataformas digitais como as famosas “caixinhas de perguntas” para se manter atenta às demandas enviadas pela população. Há ainda a central de call center da Zeladoria, em que o usuário pode enviar sua solicitação de serviço pelo telefone (63) 3212-7425 e 3212-7426.
Texto: Walter Riedlinger
Edição: Juliana Matos
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