O Tribunal de Justiça do Estado do Tocantins (TJTO), por meio da Diretoria de Tecnologia e Informação (DTINF), publicou a reformulação do Painel de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) – uma plataforma centralizada para monitorar e analisar o desempenho dos sistemas e serviços de Tecnologia da Informação usados no TJTO.
O Poder Judiciário tem buscado maneiras de aperfeiçoar seus processos e fornecer um melhor atendimento aos cidadãos e a reformulação do Painel de Governança de TIC é um passo significativo para isso já que visa aprimorar a transparência e a eficiência do sistema judicial.
No painel, o usuário tem uma visão abrangente dos indicadores de desempenho relacionados à infraestrutura tecnológica do TJTO, o cumprimento dos planos estratégicos e de gestão, entre outros. Além disso, disponibiliza informações sobre investimentos realizados em TIC e metas estabelecidas para a melhoria contínua dos serviços.
Ao disponibilizar essas informações, o TJTO estabelece uma relação de confiança com os cidadãos e, esses, ao acompanharem o desempenho e a evolução dos serviços oferecidos, podem deixar suas opiniões/sugestões para contribuir com o aprimoramento dos mesmo. O painel pode ser acessado aqui.